Velke Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
Velke Live-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে পারে না।
Velke Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহার শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সার্ভারে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: Velke Live-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। নীতিটি পড়ে না নেওয়া পর্যন্ত নিবন্ধন করবেন না।
Velke Live আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ এবং সেই তথ্য রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।
এই নীতিটি Velke Live ওয়েবসাইট (velkelive.net), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতির শর্তগুলো কার্যকর হয়।
Velke Live শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সহায়তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | লগইন সময়, বেট ইতিহাস, পছন্দ | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| ডিভাইস সংক্রান্ত | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ |
মনে রাখুন: Velke Live কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চায় না। এ ধরনের অনুরোধ সবসময় প্রতারণা।
Velke Live সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিকভাবে ব্যবহার করি না।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
Velke Live বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Velke Live ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার সহযোগিতা নিরাপত্তার বড় অংশ।
Velke Live প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
Velke Live ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
Velke Live আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
নিজের তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@velkelive.net-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Velke Live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
আপনি যদি জানতে পারেন যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ Velke Live ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Velke Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নীতি সংশোধন হতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি Velke Live-এর সব ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য।
Velke Live-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।